GUIDE

●關於運輸

一旦您的訂單被確認，它將在 3-5 個工作天內發貨。

我們不能接受交貨日期和時間的請求。

根據訂單狀態，交貨可能需要一些時間。

由於天氣等交通狀況或運輸繁忙期間，產品的到達可能會延遲。

我們不接受下訂單後更改您的地址。根據發貨通知電子郵件中提供的運輸公司和追蹤號碼，請聯絡運輸公司所在的管轄區並要求更改地址。

對於運送過程中的任何問題或損壞，我們概不負責。另請注意，您不會獲得損害賠償。

如果需要任何額外的運輸或接收，所有運輸費用將由客戶承擔。

●關於取消、變更、換貨、退貨

產品訂單確認後，我們不接受因客戶方便而取消、更改、換貨或退貨。

客戶操作失誤、重複購買等也屬於客戶自身狀況。

在確認您的訂單之前，請再次確認產品名稱、顏色、尺寸和數量，然後再確認購買。

請注意，我們通常不接受產品退貨。

產品顏色、設計、尺寸的實際尺寸資料可能有誤差。

根據拍攝時的光線和瀏覽器的不同，顏色可能與實際產品略有不同。

●關於不良商品/錯誤交貨

我們非常謹慎地管理和運輸產品，但如果交付的產品有缺陷或與訂購的產品不同，我們將更換為相同的優質產品。

此外，如果產品缺貨且無法換貨，我們將退款。

在這種情況下，請務必在收到產品後一周內與我們聯繫。

此外，我們將在收到您的退貨後立即回覆換貨。

我們不接受使用後因產品變色或移色而發生的換貨。

請注意，以下情況下我們不能接受退貨或換貨。

因客戶方便而要求退貨或換貨時

如果我們在收到產品後7天內無法聯絡您

如果由於客戶的責任導致產品的一部分遺失。

如果由於客戶的責任而導致產品被弄髒或損壞

如果您曾經使用過該產品一次

若產品已改動、清洗或清潔

若本店依上述情況確定不能接受換貨。

●關於重新傳送產品

如果因為地址錯誤、銘牌錯誤、長期不在等客戶錯誤導致產品出貨後退回運輸公司倉庫，我們原則上無法重新寄送產品。

在這種情況下，我們可能會取消您的訂單並退款。感謝您的體諒。

請注意，退貨運費將由客戶負擔。

●關於海外運送

我們在全球範圍內發貨。

請檢查輸入您的地址後顯示的運費。

不包括關稅。當您收到物品時，您可能需要付費。

關稅是客戶的責任。